Co zrobić, gdy komputer sam się restartuje?

Co zrobić, gdy komputer sam się restartuje?

Samoczynne restartowanie się komputera to problem, który może mieć wiele przyczyn. Od prostych błędów w oprogramowaniu po poważne usterki sprzętowe. Bez względu na to, czy korzystasz z komputera stacjonarnego, czy laptopa, problem ten jest irytujący, ale często można go rozwiązać samodzielnie. W tym poradniku znajdziesz szczegółowe kroki, które pomogą zidentyfikować przyczynę i przywrócić stabilność systemu.

1. Sprawdzenie podstawowych przyczyn

Pierwszym krokiem jest wykluczenie najprostszych przyczyn, które mogą prowadzić do samoczynnych restartów.

• Sprawdź zasilanie: Upewnij się, że kabel zasilający jest prawidłowo podłączony. Jeśli korzystasz z listwy zasilającej, sprawdź, czy działa poprawnie.
• Problemy z baterią (laptopy): Jeśli korzystasz z laptopa, wyjmij baterię (jeśli to możliwe) i podłącz bezpośrednio do zasilania. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Wyłącz zbędne urządzenia: Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne, takie jak drukarki, zewnętrzne dyski twarde czy dodatkowe monitory. Uszkodzone urządzenie USB może powodować niestabilność systemu.

2. Sprawdzenie ustawień systemowych

Czasami problem wynika z ustawień systemowych, które automatycznie uruchamiają komputer ponownie w przypadku wykrycia błędu. Wyłączenie tej opcji pozwoli zobaczyć dokładny komunikat o błędzie.

1. Otwórz „Panel sterowania” i przejdź do „System i zabezpieczenia”.
2. Kliknij „System”, a następnie „Zaawansowane ustawienia systemu” po lewej stronie.
3. W sekcji „Uruchamianie i odzyskiwanie” kliknij „Ustawienia”.
4. Odznacz opcję „Automatycznie uruchom ponownie”.
5. Zatwierdź zmiany i uruchom komputer ponownie.

Po wyłączeniu tej opcji komputer nie zrestartuje się automatycznie przy wystąpieniu błędu, co umożliwi odczytanie komunikatu o błędzie (np. kod BSOD).

3. Sprawdzenie temperatury i problemów z przegrzewaniem

Przegrzewanie się podzespołów to jedna z najczęstszych przyczyn samoczynnych restartów, zwłaszcza w komputerach stacjonarnych i laptopach o słabym chłodzeniu. Upewnij się, że wentylatory działają poprawnie i nie są zablokowane kurzem.

Możesz użyć darmowych programów do monitorowania temperatury, takich jak HWMonitor lub Core Temp. Zwróć uwagę na temperaturę procesora (CPU) i karty graficznej (GPU). Temperatura powyżej 80-90°C może powodować automatyczne wyłączanie komputera w celu ochrony sprzętu.

• Sprawdź, czy wentylatory działają poprawnie: Otwórz obudowę komputera i upewnij się, że wszystkie wentylatory się kręcą.
• Wyczyść kurz: Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć kurz z radiatorów i wentylatorów.
• Wymień pastę termoprzewodzącą: Jeśli komputer jest stary, warto wymienić pastę termoprzewodzącą na procesorze.

4. Testowanie pamięci RAM

Uszkodzona pamięć RAM to kolejna możliwa przyczyna restartów. Możesz przetestować pamięć RAM za pomocą narzędzia diagnostycznego dostępnego w systemie Windows:

1. Wciśnij klawisz Windows + R, wpisz mdsched.exe i naciśnij Enter.
2. Wybierz opcję „Uruchom ponownie teraz i sprawdź występowanie problemów”.
3. Komputer uruchomi się ponownie i rozpocznie testowanie pamięci RAM. Proces ten może potrwać kilka minut.
4. Po zakończeniu testu komputer ponownie się uruchomi, a wyniki testu pojawią się po zalogowaniu do systemu.

Jeśli narzędzie wykryje błędy, spróbuj wyjąć kości RAM i przetestować je pojedynczo, aby zidentyfikować uszkodzony moduł.

5. Sprawdzanie dysku twardego i plików systemowych

Uszkodzony dysk twardy lub błędy w plikach systemowych mogą również powodować samoczynne restarty.

• Sprawdzenie dysku twardego: Otwórz wiersz polecenia jako administrator i wpisz:
  chkdsk C: /f /r i naciśnij Enter. Komputer poprosi o ponowne uruchomienie w celu sprawdzenia dysku.
• Sprawdzanie integralności plików systemowych: Wpisz w wierszu polecenia:
  sfc /scannow i naciśnij Enter. System sprawdzi pliki systemowe i spróbuje naprawić ewentualne błędy.

Jeśli pojawią się błędy, system spróbuje je automatycznie naprawić. Po zakończeniu procesu uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Aktualizacja sterowników i systemu operacyjnego

Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą powodować niestabilność systemu. Upewnij się, że wszystkie sterowniki są aktualne, zwłaszcza te odpowiadające za kartę graficzną, chipset oraz kartę sieciową.

1. Otwórz „Menedżer urządzeń” (kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę Start i wybierz „Menedżer urządzeń”).
2. Rozwiń kategorię, np. „Karty graficzne”, kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzenie i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
3. Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”.
4. Powtórz ten proces dla innych kluczowych urządzeń.

Warto również upewnić się, że system operacyjny jest aktualny. W Windows przejdź do „Ustawienia” → „Aktualizacja i zabezpieczenia” → „Windows Update” i kliknij „Sprawdź aktualizacje”.

7. Analiza dziennika zdarzeń systemowych (Event Viewer)

Dziennik zdarzeń systemowych w Windows pozwala sprawdzić szczegóły dotyczące awarii, które mogły spowodować restart komputera.

1. Wciśnij klawisz Windows + R, wpisz eventvwr.msc i naciśnij Enter.
2. W „Podglądzie zdarzeń” przejdź do „Dzienniki systemu Windows” → „System”.
3. Szukaj wpisów oznaczonych jako „Błąd” lub „Krytyczny” w momencie, gdy wystąpił problem.
4. Kliknij dwukrotnie na wpis, aby zobaczyć szczegóły błędu. Zwróć uwagę na kod błędu i źródło problemu.

Jeżeli zauważysz powtarzające się błędy, zanotuj ich kod – może to pomóc w dalszej diagnozie problemu, np. poprzez wyszukiwanie rozwiązania w internecie.

8. Testowanie zasilacza (PSU)

Uszkodzony zasilacz jest częstą przyczyną samoczynnych restartów, zwłaszcza w komputerach stacjonarnych. Problemy z dostarczaniem odpowiedniego napięcia mogą powodować niestabilność systemu.

• Sprawdzenie napięcia: Użyj programu do monitorowania napięcia (np. HWMonitor) lub multimetr, jeśli masz doświadczenie w pomiarach elektrycznych.
• Podmiana zasilacza: Jeśli masz dostęp do innego sprawnego zasilacza, podłącz go do komputera i sprawdź, czy problem ustępuje.
• Sprawdzenie kabli: Upewnij się, że wszystkie kable zasilające są dobrze podłączone do płyty głównej i podzespołów.

9. Lista szybkich kroków do rozwiązania problemów z restartowaniem komputera:

• Sprawdź połączenia zasilania: Upewnij się, że kabel zasilający i zasilacz działają prawidłowo.
• Wyłącz automatyczny restart po awarii: Umożliwi to odczytanie komunikatów o błędach.
• Monitoruj temperaturę CPU i GPU: Przegrzewanie to częsty problem, zwłaszcza w laptopach.
• Przetestuj pamięć RAM: Użyj narzędzia diagnostycznego systemu Windows.
• Sprawdź dysk twardy i system plików: Użyj poleceń chkdsk i sfc /scannow.
• Aktualizuj sterowniki: Zwłaszcza dla karty graficznej i chipsetu.
• Analizuj dziennik zdarzeń systemowych: Zidentyfikuj powtarzające się błędy.
• Przetestuj zasilacz: Upewnij się, że dostarcza stabilne napięcie.

Podsumowanie

Samoczynne restartowanie się komputera to problem, który może mieć wiele przyczyn – od prostych błędów w konfiguracji systemu po poważniejsze awarie sprzętowe. Kluczem do rozwiązania problemu jest systematyczne podejście: rozpocznij od najprostszych kroków, takich jak sprawdzenie zasilania i aktualizacji systemu, a następnie przejdź do bardziej zaawansowanych testów sprzętowych. Regularna konserwacja sprzętu, dbanie o aktualność sterowników i monitorowanie stanu technicznego komputera mogą pomóc zapobiec podobnym problemom w przyszłości.