Erli przedstawia interesującą propozycję dla sprzedawców szukających alternatywnych kanałów dystrybucji w polskim e-commerce. Relatywnie niska konkurencja, przejrzyste zasady współpracy i rosnąca baza klientów tworzą korzystne środowisko dla rozwoju sprzedaży online. Kluczem do sukcesu jest profesjonalne podejście do prezentacji produktów, sprawna obsługa zamówień oraz ciągła optymalizacja oferty w oparciu o dane analityczne. Czy warto? Zapraszamy do dalszej części artykułu.
Czym jest Erli?
Erli.pl to polski marketplace, który od 2015 roku łączy sprzedawców z kupującymi, oferując szeroki asortyment produktów z różnych kategorii. Platforma powstała jako alternatywa dla międzynarodowych gigantów e-commerce, stawiając na lokalne potrzeby i preferencje polskich konsumentów. Obecnie Erli oferuje miliony produktów w kategoriach takich jak elektronika, dom i ogród, moda, dziecko, zdrowie i uroda, książki, motoryzacja czy sport i turystyka.
Charakterystyczną cechą Erli jest model hybrydowy – platforma prowadzi własną sprzedaż detaliczną, ale jednocześnie umożliwia zewnętrznym sprzedawcom oferowanie swoich produktów. To sprawia, że kupujący mają dostęp do zróżnicowanego asortymentu, często w konkurencyjnych cenach, a sprzedawcy mogą dotrzeć do szerokiej bazy klientów bez konieczności budowania własnego sklepu internetowego od podstaw.
Dlaczego warto sprzedawać na Erli?
Platforma Erli oferuje kilka istotnych przewag dla sprzedawców. Przede wszystkim charakteryzuje się relatywnie niską konkurencją w porównaniu do największych marketplace’ów, co daje nowym sprzedawcom większe szanse na wyróżnienie się i zdobycie widoczności. Koszty prowizji są konkurencyjne i dostosowane do kategorii produktowych, a sama platforma regularnie inwestuje w marketing i promocję, z czego korzystają również sprzedawcy zewnętrzni.
Erli przykłada dużą wagę do jakości obsługi klienta i szybkości dostaw, co przekłada się na rosnące zaufanie konsumentów. Platforma oferuje także program ochrony kupujących, który zwiększa poczucie bezpieczeństwa przy zakupach, a tym samym może pozytywnie wpływać na konwersję. Dodatkowo, lokalny charakter platformy oznacza lepsze zrozumienie polskiego rynku, sezonowości i preferencji zakupowych.
Jak rozpocząć sprzedaż na Erli – krok po kroku
Rejestracja i weryfikacja konta
Sprzedaż na Erli rozpoczyna się od wypełnienia formularza rejestracyjnego na stronie partnera Erli. Należy podać podstawowe dane firmy, w tym NIP, REGON, adres siedziby oraz dane kontaktowe. Platforma wymaga również przedstawienia dokumentów potwierdzających prowadzenie działalności gospodarczej. Po przesłaniu dokumentów następuje proces weryfikacji, który zazwyczaj trwa od kilku do kilkunastu dni roboczych.
W trakcie rejestracji należy także określić kategorie produktów, które planujemy sprzedawać, oraz szacowaną liczbę ofert. Te informacje pomogą platformie przydzielić odpowiedniego opiekuna i dostosować warunki współpracy.
Konfiguracja konta sprzedawcy
Po pozytywnej weryfikacji otrzymujemy dostęp do panelu sprzedawcy. Pierwszym krokiem jest uzupełnienie profilu firmy – dodanie logo, opisu działalności, informacji o czasie realizacji zamówień oraz dostępnych formach dostawy. Warto zadbać o profesjonalną prezentację, gdyż wpływa ona na zaufanie kupujących.
Następnie należy skonfigurować metody płatności i dane do rozliczeń. Erli oferuje różne modele wypłat – można wybrać między płatnościami tygodniowymi a miesięcznymi. Ważne jest także ustawienie odpowiednich parametrów dotyczących obsługi zwrotów i reklamacji.
Dodawanie produktów
Erli udostępnia kilka metod dodawania produktów. Dla pojedynczych ofert dostępny jest intuicyjny kreator w panelu administracyjnym. Przy większej liczbie produktów warto skorzystać z plików XML lub CSV, które umożliwiają masowe importowanie ofert. Platforma oferuje również API dla zaawansowanych integracji z systemami magazynowymi.
Każda oferta powinna zawierać dokładny tytuł, szczegółowy opis, specyfikację techniczną, wysokiej jakości zdjęcia (minimum 3, optymalnie 5-7), prawidłową kategoryzację oraz konkurencyjną cenę. Erli pozwala także na dodawanie wariantów produktów (rozmiary, kolory) w ramach jednej oferty.
Optymalizacja ofert dla lepszej widoczności
Tytuły i opisy produktów
Tytuł produktu powinien być konkretny i zawierać najważniejsze słowa kluczowe, po których kupujący mogą szukać danego produktu. Unikaj nadmiernego nagromadzenia słów kluczowych (keyword stuffing) – tytuł musi pozostać czytelny i naturalny. Optymalny tytuł zawiera: markę, model, najważniejsze cechy i kategorię produktu.
Opis powinien być podzielony na przejrzyste sekcje: krótkie wprowadzenie z najważniejszymi zaletami, szczegółowy opis funkcjonalności, specyfikacja techniczna oraz informacje o zawartości zestawu. Wykorzystuj formatowanie – punktory, pogrubienia, akapity – aby tekst był łatwy do skanowania wzrokiem.
Zdjęcia i materiały wizualne
Jakość zdjęć bezpośrednio przekłada się na konwersję. Główne zdjęcie powinno przedstawiać produkt na białym tle, zgodnie ze standardami e-commerce. Kolejne fotografie mogą pokazywać produkt w użyciu, detale, wymiary czy zawartość opakowania. Minimalna rozdzielczość to 1000×1000 pikseli, ale lepiej celować w 2000×2000 dla funkcji zoom.
Strategie cenowe i promocje
Erli umożliwia stosowanie różnych strategii cenowych. Można ustawiać ceny promocyjne z określonym czasem trwania, rabaty ilościowe czy oferty pakietowe. Platforma regularnie organizuje także akcje promocyjne, w których warto uczestniczyć dla zwiększenia widoczności. Monitoruj ceny konkurencji i dostosowuj swoją strategię, pamiętając o zachowaniu rentowności.
Zarządzanie zamówieniami i logistyka
Obsługa zamówień
Panel sprzedawcy oferuje przejrzysty system zarządzania zamówieniami. Każde nowe zamówienie generuje powiadomienie email oraz alert w panelu. Sprzedawca ma określony czas (zazwyczaj 24 godziny) na potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji. System umożliwia także grupowe przetwarzanie zamówień, co znacznie przyspiesza pracę przy większej liczbie transakcji.
Opcje wysyłki
Erli współpracuje z różnymi przewoźnikami, oferując preferencyjne stawki dla sprzedawców. Można skorzystać z integracji z InPost, DPD, DHL, Pocztą Polską czy kurierami lokalnymi. Platforma umożliwia także konfigurację własnych metod dostawy, w tym odbioru osobistego. Ważne jest precyzyjne określenie czasów realizacji i kosztów dostawy dla każdej metody.
Obsługa zwrotów i reklamacji
Zgodnie z prawem konsumenckim, kupujący mają 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Erli dostarcza standardowe procedury obsługi zwrotów, ale sprzedawca może ustalić własne, bardziej liberalne zasady. W przypadku reklamacji, platforma oferuje system mediacji, który pomaga rozwiązywać sporne sytuacje.
Przyszłość Erli i perspektywy rozwoju
Platforma Erli konsekwentnie się rozwija, wprowadzając nowe funkcjonalności i poszerzając bazę klientów. Planowane są integracje z kolejnymi systemami płatności, rozwój aplikacji mobilnej dla sprzedawców oraz wprowadzenie zaawansowanych narzędzi AI do optymalizacji ofert. Dla sprzedawców oznacza to rosnące możliwości dotarcia do klientów i zwiększania sprzedaży.
Warto śledzić komunikaty platformy dotyczące nowości i uczestniczyć w webinarach oraz szkoleniach organizowanych dla partnerów. Erli regularnie zbiera także feedback od sprzedawców, co daje możliwość wpływania na kierunek rozwoju platformy.
Więcej informacji o sprzedaży na marketplace znaleźć można na blogu: https://www.selium.eu/baza-wiedzy
