§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę ITEK Tomasz Młodecki z siedzibą przy ul. Zielińskiego 68/50, 53-534 Wrocław, NIP: 6931993549.
2. Kontakt z administratorem sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@itek.pl.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, w tym składania zamówień oraz zakupu produktów.
4. Przed dokonaniem zakupu w sklepie, każdy klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym regulaminem i zaakceptować jego treść.

§2 Oferta sklepu

1. Sklep oferuje licencje na oprogramowanie dla sklepów internetowych, przypisywane do konkretnej domeny.
2. Licencje są jednorazowe i nie mogą być przenoszone na inne domeny po ich aktywacji.
3. W przyszłości oferta sklepu może zostać rozszerzona o inne produkty i usługi.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zakupu można dokonać bez rejestracji konta w sklepie.
2. Zamówienia składa się poprzez wybór produktu i wypełnienie formularza zamówienia.
3. Dostępne metody płatności: przelew bankowy oraz szybkie płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Tpay.
4. Po zaksięgowaniu płatności, licencja zostanie dostarczona drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.

§4 Prawo odstąpienia od umowy

1. W przypadku zakupu licencji cyfrowej, prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone, jeśli użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie realizacji przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.
2. Klient jest informowany o powyższym fakcie podczas składania zamówienia.

§5 Aktualizacje i wsparcie techniczne

1. Licencje obejmują darmowe aktualizacje oprogramowania, które będą udostępniane klientom drogą elektroniczną.
2. Wsparcie techniczne jest usługą dodatkowo płatną i nie jest objęte ceną licencji.

§6 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych klientów jest ITEK Tomasz Młodecki.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności, która dostępna jest na stronie sklepu.
3. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klientów.

§7 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. W celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez sklep, konieczne jest spełnienie minimalnych wymagań technicznych:
   1. Urządzenie z dostępem do internetu.
   2. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).
   3. Aktywne konto e-mail.
2. Zakazane jest dostarczanie przez klientów treści o charakterze bezprawnym, w tym:
   1. Treści naruszających prawo polskie lub międzynarodowe.
   2. Treści zawierających wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie.

§8 Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta w momencie zaakceptowania regulaminu przez klienta podczas składania zamówienia.
2. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w dowolnym momencie poprzez kontakt z administratorem sklepu na adres e-mail: biuro@itek.pl.
3. Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w przypadku naruszenia przez klienta postanowień niniejszego regulaminu.

§9 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną lub zakupionych licencji można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@itek.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   1. Imię i nazwisko klienta.
   2. Adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.
   3. Opis problemu oraz okoliczności jego wystąpienia.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.