Strony nie otwierają się w Chrome, a w innych działają – co sprawdzić?

Sprawdzenie ustawień, pamięci podręcznej i rozszerzeń w Google Chrome

Gdy strony nie otwierają się w Chrome, a w innych przeglądarkach działają poprawnie, problem często leży po stronie samego Chrome. Może to być kwestia uszkodzonych danych tymczasowych, błędnych ustawień, rozszerzeń lub plików użytkownika. W tym punkcie znajdziesz poradnik krok po kroku, jak przywrócić działanie przeglądarki Google Chrome bez utraty danych i zminimalizować ryzyko powtórzenia problemu w przyszłości.

Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie

Pierwszym krokiem, gdy strony nie otwierają się w Chrome, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej. Zalegające pliki cookie i dane witryn potrafią powodować błędne ładowanie stron lub pętle przekierowań. Warto więc przeprowadzić dokładne czyszczenie pamięci przeglądarki.

1. Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu Chrome i wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do zakładki Prywatność i bezpieczeństwo → Wyczyść dane przeglądania.
3. Zaznacz opcje Obrazy i pliki w pamięci podręcznej oraz Pliki cookie i inne dane witryn.
4. Ustaw zakres czasu na „Od początku” i kliknij Wyczyść dane.

Po zakończeniu procesu zamknij i uruchom ponownie Chrome. W wielu przypadkach strony otworzą się ponownie prawidłowo. Co więcej, można użyć skrótu Ctrl + Shift + R, aby wymusić pełne odświeżenie strony bez użycia pamięci podręcznej.

Sprawdź ustawienia witryn i uprawnienia

Czasami problem z otwieraniem stron wynika z błędnych ustawień witryn lub zablokowanych uprawnień. Chrome może mieć zablokowany JavaScript, pliki cookie lub pop-up’y, co utrudnia poprawne działanie niektórych stron.

• Otwórz chrome://settings/content w pasku adresu.
• Upewnij się, że JavaScript, Obrazy i Pliki cookie są włączone.
• Sprawdź sekcję „Zablokowane witryny” i usuń przypadkowo dodane adresy.
• Wróć do strony, która się nie otwiera, i kliknij kłódkę obok adresu – sprawdź ustawienia uprawnień.

Jeśli dana witryna wymaga dostępu do lokalizacji, mikrofonu lub pop-up’ów, warto chwilowo zezwolić na ich użycie. Czasem strony nie wczytują się w Chrome, ponieważ blokada skryptów uniemożliwia załadowanie treści.

Wyłącz rozszerzenia i tryb incognito

Rozszerzenia Chrome, choć bardzo przydatne, potrafią powodować konflikty z ładowaniem stron. Najczęściej problem dotyczy wtyczek do blokowania reklam, zarządzania ciasteczkami lub proxy. Aby to sprawdzić, uruchom Chrome w trybie incognito (Ctrl + Shift + N) i otwórz problematyczną stronę.

Jeśli w trybie incognito wszystko działa, oznacza to, że któreś rozszerzenie blokuje treść. W takim przypadku wykonaj poniższe kroki:

1. Wpisz w pasku adresu chrome://extensions.
2. Wyłącz wszystkie rozszerzenia, a następnie włączaj je pojedynczo, testując każdą stronę.
3. Gdy znajdziesz winne rozszerzenie, usuń je lub zastąp bezpieczną alternatywą.

Do najczęstszych sprawców należą: Adblock, Ghostery, VPN Proxy Master, Grammarly czy Avast Online Security. Co więcej, problem może pojawić się po aktualizacji Chrome, dlatego po każdej większej aktualizacji warto sprawdzić kompatybilność rozszerzeń.

Zresetuj ustawienia Chrome

Jeśli po wykonaniu poprzednich kroków nadal nie otwierają się strony, warto przywrócić ustawienia domyślne. Ta operacja nie usuwa zakładek ani zapisanych haseł, ale resetuje konfigurację sieci, proxy i uprawnień.

• Wejdź w chrome://settings/reset.
• Kliknij Przywróć ustawienia do wartości domyślnych.
• Potwierdź przyciskiem Resetuj ustawienia.

Po ponownym uruchomieniu przeglądarki sprawdź, czy problem ustąpił. Często Chrome zaczyna działać poprawnie, gdy usunięte zostaną nieaktualne pliki konfiguracyjne lub błędne wpisy proxy. Z tego powodu reset to jedno z najskuteczniejszych rozwiązań przy błędach ładowania stron.

Sprawdź profil użytkownika i synchronizację konta Google

Uszkodzony profil użytkownika może również uniemożliwiać otwieranie stron. Aby to sprawdzić, utwórz nowy profil Chrome:

1. Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
2. Wybierz „Dodaj” → „Utwórz osobę”.
3. Otwórz Chrome w nowym profilu i spróbuj uruchomić stronę.
4. Jeśli działa, oznacza to, że poprzedni profil zawierał błędne dane synchronizacji.

W takim przypadku usuń stary profil lub ponownie zaloguj się do konta Google, aby utworzyć nową, czystą konfigurację. Warto też sprawdzić ustawienia synchronizacji – jeśli synchronizujesz rozszerzenia między urządzeniami, problematyczne wtyczki mogą automatycznie wracać. Dlatego tymczasowe wyłączenie synchronizacji może pomóc w diagnostyce.

Aktualizacja Chrome i kontrola wersji

Na koniec upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki. W starszych wydaniach mogą występować błędy z obsługą certyfikatów lub protokołów sieciowych.

• Wejdź w chrome://settings/help lub kliknij Pomoc → Informacje o Google Chrome.
• Poczekaj, aż Chrome sprawdzi dostępność aktualizacji i zainstaluje ją automatycznie.
• Po zakończeniu restartuj przeglądarkę i przetestuj strony ponownie.

W większości przypadków połączenie czyszczenia pamięci podręcznej, wyłączenia rozszerzeń i resetu ustawień przywraca pełną funkcjonalność. Dzięki tym krokom, gdy strony nie otwierają się w Chrome, można szybko zdiagnozować źródło błędu i skutecznie go usunąć, bez potrzeby reinstalacji przeglądarki.

Diagnozowanie problemów sieciowych, DNS i oprogramowania zabezpieczającego

Jeśli strony nadal nie otwierają się w Chrome, a w innych przeglądarkach działają bez problemu, przyczyna może leżeć w ustawieniach sieciowych lub blokadach systemowych. W tym punkcie znajdziesz instrukcję krok po kroku, jak sprawdzić konfigurację połączenia, DNS, zapory sieciowe oraz programy antywirusowe. Dzięki tym działaniom możliwe jest szybkie wykrycie przyczyny błędów i przywrócenie prawidłowego działania przeglądarki.

Sprawdź połączenie i ustawienia sieciowe

Zacznij od upewnienia się, że komputer ma prawidłowe połączenie z internetem. Otwórz wiersz polecenia (cmd) i wpisz:

ping google.com

Jeżeli odpowiedzi wracają, połączenie działa. Jeśli pojawia się komunikat o braku odpowiedzi, problem leży w konfiguracji sieci lub DNS. Wtedy warto zresetować ustawienia sieciowe:

1. Uruchom Wiersz polecenia jako administrator.
2. Wpisz kolejno polecenia:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns

Po wykonaniu poleceń uruchom ponownie komputer. Chrome powinien ponownie połączyć się z siecią bez błędów.

Zmiana serwerów DNS na publiczne

Jednym z najczęstszych powodów, dla których strony nie otwierają się w Chrome, są błędne lub przeciążone serwery DNS dostawcy internetu. Warto przetestować alternatywne, szybkie i niezawodne DNS-y, takie jak Google DNS lub Cloudflare.

1. Wejdź w Panel sterowania → Centrum sieci i udostępniania.
2. Kliknij „Zmień ustawienia karty sieciowej”.
3. Otwórz właściwości aktywnego połączenia (Ethernet lub Wi-Fi).
4. Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) → Właściwości.
5. Zaznacz „Użyj następujących adresów serwerów DNS” i wpisz:

• Google DNS: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 i 1.0.0.1

Zatwierdź zmiany i zrestartuj przeglądarkę. W wielu przypadkach już ten krok rozwiązuje problem, szczególnie jeśli strony w innych przeglądarkach ładują się poprawnie, a Chrome wyświetla komunikaty typu ERR_NAME_NOT_RESOLVED lub DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Wyłącz proxy i sprawdź ustawienia systemowe

Czasem Chrome korzysta z ustawień proxy, które blokują ruch lub kierują zapytania na błędne adresy. Aby to naprawić, przejdź do:

• chrome://settings/system → „Otwórz ustawienia serwera proxy”.
• W oknie systemowym odznacz opcję „Użyj serwera proxy dla sieci LAN”.
• Zatwierdź i uruchom ponownie przeglądarkę.

Alternatywnie można uruchomić Chrome w trybie awaryjnym sieci (Windows + R → wpisz msconfig → zakładka Usługi → zaznacz „Uruchamianie selektywne” → restart). Jeżeli strony otwierają się poprawnie, oznacza to, że winny był serwer proxy lub inna aplikacja ingerująca w ruch sieciowy.

Wyłącz lub skonfiguruj zaporę systemową i antywirusa

Oprogramowanie zabezpieczające często filtruje ruch Chrome w sposób, który blokuje poprawne ładowanie stron. Wiele pakietów antywirusowych ma własne moduły ochrony przeglądarki, np. Avast Web Shield, Kaspersky Internet Security czy Bitdefender TrafficLight. Aby sprawdzić, czy to przyczyna problemu, tymczasowo wyłącz ochronę sieciową i uruchom Chrome ponownie.

Jeśli strony zaczynają się otwierać, dodaj Chrome do wyjątków w ustawieniach antywirusa. W Windows Defender otwórz: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Zaporę i ochronę sieci → „Zezwól aplikacji na komunikację przez zaporę”. Wybierz Chrome i potwierdź zmiany.

Sprawdź certyfikaty HTTPS i czas systemowy

Chrome jest bardzo rygorystyczny wobec certyfikatów SSL. Jeśli data i godzina systemowa są nieprawidłowe, przeglądarka uzna certyfikaty za nieważne, co zablokuje ładowanie stron. Aby to naprawić:

1. Kliknij zegar na pasku systemowym i wybierz „Dostosuj datę i godzinę”.
2. Włącz automatyczną synchronizację czasu z internetem.
3. Zamknij Chrome i otwórz stronę ponownie.

W przypadku firmowych komputerów z własnymi certyfikatami upewnij się, że łańcuch certyfikacji jest kompletny. Można to sprawdzić, klikając kłódkę w pasku adresu i wybierając „Informacje o certyfikacie”.

Reset ustawień sieciowych Chrome i systemu

Jeżeli żadna z powyższych metod nie pomogła, warto przywrócić domyślne ustawienia sieciowe systemu i Chrome. W systemie Windows otwórz Wiersz polecenia jako administrator i wpisz:

netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

Następnie uruchom ponownie komputer. Dodatkowo w Chrome wejdź w chrome://net-internals/#dns i kliknij Clear host cache. Wyczyść pamięć DNS przeglądarki i zamknij ją. Po ponownym uruchomieniu strony powinny otwierać się normalnie.

Test w trybie awaryjnym systemu Windows

Jeżeli mimo wszystko strony w Chrome nadal się nie otwierają, uruchom system w trybie awaryjnym z obsługą sieci (klawisz F8 lub Shift + Restart). W tym trybie nie działają żadne rozszerzenia ani oprogramowanie trzecie. Jeśli Chrome działa poprawnie, oznacza to, że problem powoduje jeden z programów startowych. Wówczas stopniowo włączaj je ponownie, aby zidentyfikować źródło błędu.

Podsumowanie i profilaktyka

Większość przypadków, gdy strony nie otwierają się w Chrome, wynika z błędnych ustawień DNS, zapory lub nieprawidłowej konfiguracji proxy. Dlatego regularne czyszczenie pamięci DNS, aktualizacja Chrome oraz sprawdzanie oprogramowania zabezpieczającego to najlepsza profilaktyka. Co więcej, warto okresowo restartować router i komputer, aby odświeżyć połączenie sieciowe i uniknąć konfliktów z adresami IP. Dzięki tym działaniom Chrome znów będzie działać płynnie i niezawodnie.